Iepriekšējos divos rakstos apskatījām idejas Rīgas uzņēmumiem un kur pasūtīt. Šis ir sintēze – viss vienā, no plānošanas līdz piegādei, ar Rīgas kontekstu.
Kāpēc Rīga ir īpašs konteksts
Rīgas uzņēmums Jāņos saskaras ar unikālu situāciju. Lielākā daļa darbinieku un klientu ir pilsētnieki – tālu no latviskā lauku gara, ko Jāņi pārstāv. Un tieši tāpēc latviskā Jāņu dāvana Rīgā rezonē spēcīgāk nekā jebkur citur. Tā ir kontrasts – un kontrasts pārsteidz.
Papildus tam Rīgā ir koncentrēti resursi, ko citur nav tik pieejami – specializēti piegādātāji, amatnieku studijas, latvisko produktu veikali, starptautiski klienti, kuriem latviskā kultūra ir papildu vērtība.
Solis 1 – Stratēģiskais lēmums
Pirms jebkādas pasūtīšanas ir jāpieņem viens fundamentāls lēmums – kam dāvinas un kāds ir mērķis?
Ja dāvināt darbiniekiem, mērķis ir komandas kultūra un atzinība. Ja klientiem – attiecību nostiprināšana. Ja partneriem – kopīgā vēstures atzīšana. Katram no šiem mērķiem ir savs piemērotais formāts un budžets.
Rīgas kontekstā bieži ir visas trīs kategorijas vienlaikus – liels kolektīvs, plaša klientu bāze, stratēģiskie partneri. Šādā gadījumā gudri ir sadalīt procesu trīs atsevišķos pasūtījumos ar dažādām koncepcijām, nevis meklēt vienu universālu risinājumu.
Solis 2 – Budžeta sadalījums
Rīgas uzņēmumiem raksturīgs izaicinājums – dažādas saņēmēju kategorijas ar dažādiem budžetiem vienlaikus.
Darbiniekiem parasti 10 līdz 25 eiro uz personu. Klientiem – atkarībā no stratēģiskās nozīmes – 15 līdz 50 eiro. Partneriem un VIP klientiem – 50 eiro un vairāk.
Svarīgi ir šo sadalījumu noteikt iepriekš un turēties pie tā. Ad hoc lēmumi pēdēja brīdī parasti beidzas ar budžeta pārsniegšanu vai kvalitātes kompromisiem.
Solis 3 – Koncepcijas izvēle katrai kategorijai
Darbiniekiem. Latviskais gastronomiskais komplekts ar vadītāja personīgo kartīti – darbojas lielam kolektīvam. Vai aromātu komplekts ar pirts rituāla elementiem – siltāks, Jāņu gara pilns. Vai kopīgā pieredze – Jāņu vakars ārpus biroja.
Klientiem. Latviskā kultūras stāsts ar mikro ražotāju produktiem. Vai personalizēta pieredze stratēģiskajiem – bišu dravas apmeklējums, latvisko tradīciju vakars. Ārvalstu klientiem – latviskais komplekts ar kultūras aprakstu angļu valodā.
Partneriem. Roku darba priekšmets no Rīgas amatnieka. Vai premium komplekts koka kastē ar gravētu partneruzņēmuma nosaukumu. Vai pieredzes dāvana, kas atsaucas uz kopīgo sadarbības vēsturi.
Solis 4 – Piegādātāja izvēle Rīgā
Trīs galvenie ceļi Rīgā.
Specializēts korporatīvo dāvanu piegādātājs. Visefektīvākais variants lielam pasūtījumam. Var nodrošināt konsekventu iepakojumu, personalizāciju, piegādi. Meklējiet tādus, kam ir pieredze ar latviskā gara komplektiem un kas var uzrādīt references.
Latvisko produktu veikali ar korporatīvu servisu. Augstāka autentiskuma garantija, bet mazāks mērogs. Der vidēja lieluma pasūtījumiem, kur latviskuma autentiskums ir prioritāte.
Tieši pie amatniekiem. Augstākā personalizācija, unikāls roku darbs. Der VIP pasūtījumiem un nelieliem kolektīviem. Prasa visvairāk laika.
Pirms izvēles – prasiet paraugus. Tas ir obligāti neatkarīgi no avota.
Solis 5 – Iepakojuma risinājums
Rīgā iepakojuma iespējas ir plašākas nekā citur. Var atrast piegādātājus, kas nodrošina pielāgotu iepakojumu ar uzņēmuma zīmola elementu.
Jāņu kontekstā iepakojuma bāze ir nemainīga – dabīgi materiāli. Kraftpapīra kastes ar uzņēmuma zīmoga nospiedumu. Lina maisiņi ar diskrētu apdruku. Koka kastes ar gravētu uzņēmuma nosaukumu.
Korporatīvam pasūtījumam svarīga ir konsekvence – visi saņēmēji saņem vizuāli vienādu iepakojumu. Dažādi iepakojumi vienā partijā izskatās haotiski.
Solis 6 – Personalizācijas stratēģija
Rīgas uzņēmumiem bieži ir lielāks saņēmēju skaits, kas apgrūtina individuālu personalizāciju. Bet ir divi līmeņi, kas darbojas arī simts saņēmēju gadījumā.
Produkta personalizācija. Klienta vai darbinieka vārds uz medus burciņas etiķetes. Uzņēmuma logo gravēts uz keramikas. Personalizēts iepakojums ar saņēmēja vārdu. Šāda personalizācija ir iespējama lielā daudzumā, ja piegādātājam ir attiecīgās iespējas.
Vadītāja kartīte. Pat liela kolektīva gadījumā – tiešais vadītājs uzraksta trīs personīgus teikumus katram komandas loceklim. Tas prasa laiku, bet efekts ir nesamērojami lielāks par jebkuru produkta personalizāciju.
Solis 7 – Laika grafiks Rīgā
Rīgas atrašanās vieta loģistiku nepadara ātrāku, ja pasūtījums ir liels un personalizēts.
Maija 20.–31. Stratēģiskais lēmums, budžets, koncepcija. Piegādātāja meklēšana, paraugu pieprasīšana.
Jūnija 1.–7. Galīgā koncepcija un piegādātāja apstiprināšana. Pasūtījuma iesniegšana.
Jūnija 8.–14. Ražošana un personalizācija. Iepakojuma sagatavošana. Kartīšu tekstu sagatavošana.
Jūnija 15.–20. Piegāde biroja adresē vai uz mājas adresēm attālinātajiem darbiniekiem.
Jūnija 21. Dāvanas ir pie saņēmējiem. Jāņi ir 23. jūnijā.
Biežākās kļūdas Rīgas uzņēmumos
Novēlota plānošana, jo “Rīgā visu var atrast pēdēja brīdī”. Tas nav tiesa korporatīvam pasūtījumam ar personalizāciju. Viena koncepcija visiem saņēmējiem bez segmentācijas. Iepakojuma atstāšana kā pēdējo jautājumu. Un standarta karītes teksts – arī Rīgā tas izskatās vienādi vāji.
Ārvalstu klienti – Rīgas īpašā iespēja
Rīgā ir daudz starptautisku uzņēmumu ar ārvalstu klientiem. Jāņu dāvana šiem klientiem ir unikāla iespēja – latviskā kultūra kā dāvana.
Komplekts ar aprakstu angļu valodā par Jāņu tradīcijām, latvisko produktu izcelsmi, biškopju vai podnieku stāstiem. QR kods, kas ved uz īsu latviskā gara video. Vai personalizēta kartīte latviski un angļu valodā.
Ārvalstu klients, kurš saņem latviskā kultūras stāstu ar autentiskiem produktiem, atceras to citādāk nekā jebkuru standarta korporatīvu suvenīru. Korporatīvās dāvanas Rīgā ar latviskā gara komplektiem un starptautiskajai auditorijai piemērotiem risinājumiem piedāvā vairāki specializēti piegādātāji – meklējot, svarīgi pārbaudīt, vai ir pieredze ar ārvalstu klientiem un vai ir iespēja iegūt tekstu un aprakstus angļu valodā.
Rīgas uzņēmumam Jāņu korporatīvā dāvana ir vienlaikus vieglāka un grūtāka nekā citur. Vieglāka – jo resursi ir pieejami. Grūtāka – jo mērogs parasti ir lielāks, saņēmēju kategorijas dažādākas un starptautiskā dimensija pievieno papildu slāni. Bet kad process ir sakārtots – skaidra stratēģija, laicīga plānošana, pareizs piegādātājs, latviskais gars un personīgais vēstījums – rezultāts ir dāvana, ko Rīgas klienti un darbinieki atceras. Ne tāpēc, ka tā ir Rīgā. Bet tāpēc, ka tā nes latviskumu vietā, kur tas ir reti.